Из-за сильного снегопада 28-29 апреля в Пермском крае были приостановлены многие межгородние автобусные рейсы. Региональное Министерство транспорта заявляет о возможности возврата средств за билеты, даже если пассажиры проехали небольшую часть маршрута.
Пользователи социальных сетей сообщают о трудностях с поездкой в Пермь из таких городов, как Березники и Красновишерск. Автобус, выполнявший рейс «Пермь — Гайны», простоял три часа в Краснокамске, после чего водитель решил вернуться назад. На дороге от Закамска до Усть-Сынов наблюдались значительные заторы в сторону Очера.
Пассажиры, не успевшие доехать на междугороднем автобусе, имеют право на возврат денег за приобретённые билеты, даже при частичном проезде. Для этого необходимо обратиться в кассу, где был приобретён билет, или в кассу отправления, где можно вернуть средства наличными или на карту, в зависимости от способа оплаты.
Возврат также возможен и в других кассах, потребуется только заполнить заявление на возврат. Для билетов, купленных через интернет или мобильное приложение, предусмотрена возможность оформить возврат онлайн, не посещая автовокзал. Главное требование — показать билет при обращении.